Pas na 3 dagen reactie op overlijden
Tijdens de afgelopen vakantie overleed de vader van een van onze reisgenoten onverwacht. Omdat ik onze reis geboekt had heb ik op 20-6 per mail direct contact opgenomen met holidaycheck.de. Ik kreeg direct een automatische reactie . Daarna 2 dagen helemaal niets en toen een excuus en dat ze me niet vergeten waren(ook een automatische mail) en na 3 dagen op 23-6 kreeg ik pas een inhoudelijke reactie met medeleven en we kunnen niks voor je doen. Schandalig dat dit zolang moet duren. Drukte kan maar zo laat reageren op deze mail is schandalig. Echt de laatste keer dat ik hier geboekt heb.
Geschreven door Martin de Vries op 27 jun. 2026