“Over de Schreeven!’
Contactspray en cleaningspullen besteld voor versterker voor optreden eind volgende week. Donderdag besteld, Bevestiging dat zending ingepakt en klaar is voor verzending. Dag later bericht van GLS dat ze niet kunnen bezorgen omdat zending niet is aangeboden door leverancier. 2 x geprobeerd te bellen… niet bereikbaar. Volgende dag opnieuw gebeld en krijg je te horen:”overmacht, vandaag kunnen we het ook niet aanbieden en maandag zijn we dicht dus dan heeft u het waarschijnlijk woensdag in huis”. Mijn ongenoegen uitgesproken over het niet communiceren over de leveringsvertraging en dat ik misschien beter kan annuleren als ze het niet eerder willen versturen. Voorgesteld het desnoods via andere vervoerder te regelen. De medewerker werd geïrriteerd, gaf aan zelf nu de order te annuleren en gooide de telefoon erop. Heel professioneel! Misschien is een betere naam “Over de Schreeven”!
Geschreven door A. FAber op 28 jun. 2026