Klantenservice Florajet kan stukken beter
Ik deed een bestelling voor een levering boeket regio Parijs. Ik vroeg hierbij levering in de voormiddag de dag erop. Dit is dus niet gebeurd en je kan de klanten dienst enkel contacteren met een formulier, waar ik trouwens nooit antwoord heb op gekregen en telefonisch wordt de verbinding steeds verbroken na het keuze menu. Dus geen mogelijkheid om iemand daadwerkelijk te spreken. Uiteindelijk is het toch geleverd in de namiddag nadat de bloemist mijn dochter telefonisch had gesproken, hier gaat mijn verrassing… en het boeket was mooi en conform dus de bloemist, partner van Florajet heeft wel zijn werk gedaan, het probleem is de service bij Florajet.
Geschreven door Sonja Claerhout op 18 mrt. 2026