Verkeerd kleur pet - schitterende klantenservice
Ik had voor vaderdag een pet besteld maar het kleur kwam niet overeen met het kleur dat ze op de website gaven. Hier een klacht over gemaild en direct antwoord gehad. Heel veel begrip en excuses dat het niet voldeed aan mijn verwachtingen. Al reeds andere zaken besteld (t-shirts en truien) en deze waren perfect zoals verwacht. Enkel de pet was een kleine tegenvaller. Een nieuwe pet, ander kleur, is onderweg met hopelijk een betere uitkomst. Hun klantenservice is echt zoals het hoort en vele bedrijven zouden er een voorbeeld aan mogen nemen.
Geschreven door T.G. op 02 jun. 2026