Slecht kwaliteit en service Industrielemeubelshop
Mijn vrouw en ik hebben in 2023 een mooi Eikenhouten tv meubel dark oak Mads bij Loods XL/Industriëlemeubelshop in Groningen gekocht. We hebben in de winkel het tv meubel met alle extra’s en beschermende laag besteld. Hier hebben wij ook voor betaald en er zat ook korting bij wat ze aanboden op hun website. Het tv meubel werd op 25-04-2023 bij ons netjes geleverd. De lengte van het meubel is 2,6 meter en bij het plaatsen van de tv zakte de bovenste plank ver door. Wij hebben tegen betaling twee extra plankjes besteld ter ondersteuning. We zijn anderhalf jaar verder en we waren tevreden over het meubel. Nu heeft er een klein beetje water uit een plantenpotje gelekt, wat enorme schade heeft veroorzaakt aan het meubel. Naast de kringen, zijn er ook een soort zwarte hars vlekken ontstaan die we niet meer weg krijgen. Na het melden van de schade aan Loods XL/Industriëlemeubelshop blijkt de beschermende laag en korting niet op het factuur te staan. Omdat het meubel ouder dan een jaar is hebben we geen garantie en op de mail werd ons ook verteld dat zelfs met beschermende laag kringen ontstaan. Als oplossing mogen we zelf schuren en een pot olie van €75,- op hun website te bestellen. In de winkel werd ons echter verteld dat de beschermende laag kringen zou voorkomen en dat was dus ook de reden dat we daarvoor hadden gekozenen en hebben betaald. Het tv meubel kost een paar duizend euro en kwaliteit/service is er bij Loods XL/Industriëlemeubelshop dus niet. We raden het daarom af om bij XL/Industriëlemeubelshop meubels te kopen.
Geschreven door R. op 09 dec. 2024