Laat traag en niet correct tov de klant
We bestelden om 18:50 3 pizza’s voor de kinderen en kozen de optie ‘zo snel mogelijk leveren’. De gepande levertijd was 19:30. We hebben om 19:50 zelf gebeld aangezien we niets meer vernomen hadden van onze bestelling. Daar vertelde me. Ons dat onze bestelling binnen 10’ geleverd ging worden. Om 20:30 hebben we nogmaals gebeld om uiteindelijk om 21:00 geleverd te worden. Dit is echt een gebrek aan een correcte planning en ik vrees dat indien we geen telefoons gepleegd hadden we onze bestelling nooit ontvangen zouden hebben.
Geschreven door Pieter Raes op 30 jun. 2026