Klantendienst onbereikbaar en storten niet terug
Ik had een handtas online besteld en toen ze aankwam was het geen lederen tas wat ik bij hen niet gewoon was. De tas stonk naar plastiek. Ik stuurde deze dus terug maar kreeg weken geen reactie. Toen ben ik beginnen mailen en ook hier moest ik smeken om reactie. Toen ik uiteindelijk een mail kreeg stond daar in vermeld dank voor de retour, over 5 werkdagen voeren we de terugstorting uit. We zijn weer weken verder. Geen geld terug gekregen. En op geen enkele mail reactie. Voor mij geen tas meer bij hen, dit is bedrieglijk!
Geschreven door Jolien op 01 jul. 2026