Lees de reviews van HCI....
Ik zat bij Incura GGZ dat opgekocht werd door HCI. Wat was dat jammer. Een verschil van dag en nacht.... HCI lijkt opgezet door herintreders in de IT branche met weinig tot geen kennis van gebruiksvriendelijkheid van een systeem. Koppelingen moesten nog gedaan worden toen ik overgestapt was. Veilig mailen naar clienten was niet meegegaan waardoor dat maanden stil lag. Helpdesk mensen moeten al die problemen oplossen, die hun best doen. Facturen naar clienten sturen; nog steeds is het een donker bos waar ik met goed geluk of (alweer helpdesk) moet uitkomen. Er zit geen logica in de stappen die je moet zetten... Ik ga HCI bijna opzeggen omdat ik kan stoppen met de praktijk. Je moet dan 400 euro betalen voor de caseload die zij met een klik voor je toesturen. Of een abonnement op het bewaren van je dossiers voor de 20 jaar die er voor staat???? Beide niet doen en zorgen dat je elk dossier opslaat op je eigen harde externe schijf. Al met al: zoek je een GGZ software systeem? Kijk goed naar de reviews. Ik zie dat ik niet de eerste ben met mijn bevindingen van HCI.
Geschreven door Marcel Koeleman op 01 jul. 2026