Ik raad dit kantoor echt af
Ik raad dit kantoor echt af. Onzorgvuldig en alles behalve klantvriendelijk. Terwijl we nog in gesprek waren over de kosten, en ik dus nooit definitief opdracht had gegeven, zijn ze al begonnen met de werkzaamheden. De opdrachtbevestiging stuurden ze vervolgens naar mijn vriendin, terwijl al het contact via mij liep. Maar waar ik écht van schrok is nadat ik telefonisch had laten weten geen gebruik meer te willen maken van hun diensten er alsnog kosten doorgerekend werden voor het opzeggen én het opstellen van de factuur. Vragen over die factuur? Ook daar kreeg ik een rekening voor. Letterlijk betalen om uitleg te krijgen over wat ze in rekening brengen. Ik heb geprobeerd er in goed overleg uit te komen en zelf voorgesteld om een redelijk deel te betalen voor het werk dat al verzet was. Maar nee. Ze hielden vast aan de volledige nota, zonder ook maar enige bereidheid om mee te denken. Zoek je rust en vertrouwen bij de aankoop van je huis? Ga dan ergens anders heen.
Geschreven door Cas Fox op 20 mei 2026