Top……………….
Na ervaring te hebben gehad met een grote fulfillmentpartij merkte ik al snel het verschil tussen een nummer zijn en echt geholpen worden. Bij mijn vorige partij had ik te maken met slechte communicatie, onduidelijke prijzen en regelmatig onverwachte extra kosten. Meedenken gebeurde nauwelijks en vragen bleven vaak te lang liggen. Sinds ik ben overgestapt naar deze fulfillmentpartij is dat compleet anders. Ik gebruik deze fulfillment uitsluitend voor mijn Bol.com-store en juist daarin hebben zij mij enorm goed geholpen. Op een gegeven moment werd mijn Bol.com-account, door externe factoren waar de fulfillmentpartij zelf niets mee te maken had, zelfs bedreigd met sluiting. Toch hebben zij actief meegedacht en geholpen om dit te voorkomen. Dat niveau van betrokkenheid zie je echt nergens. Ze kijken verder dan alleen het verzenden van pakketten en denken mee alsof het hun eigen business is. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk, ook buiten standaard werktijden. Hier voel je je geen nummer, maar een klant die serieus wordt genomen. Voor iedereen die verkoopt via Bol.com en op zoek is naar een fulfillmentpartner die echt naast je staat, is dit wat mij betreft een absolute aanrader.
Geschreven door Bc op 28 jan. 2026