Geen garantie, geen service, geen contact
1 ster is nog teveel! Deze webwinkel voor Nepalese kleding heeft ook nog een fysieke winkel en verkoopt op de markt in Groningen. Op 26 april bij de winkel twee broeken gekocht. Beiden maat One Size. Bij een van de broeken ontstond na kort dragen aan de achterkant een brede scheur. In de winkel en op de website wordt 24/7 garantie beloofd. Omdat ik niet in Groningen woon heb ik via het contactformulier van de website vanaf 1 juni vier keer een mail gestuurd. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Er is dus geen enkel teruggavebeleid noch intentie om te reageren. De beloofde garantie een zeepbel, gewoon bedrog. Op de website is sinds het weekend vreemd genoeg geen bestelling meer te doen.
Geschreven door Ellie op 02 jul. 2026