Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring. Ik heb meerdere keren gevraagd om een duidelijke offerte, maar dat bleek blijkbaar te veel moeite voor LABBouw In plaats daarvan kreeg ik alleen een globale prijs via whatsapp zonder enige uitleg of specificatie. De reactie van LABBouw bevat onjuiste en verdraaide informatie. Ik wil dit nadrukkelijk verduidelijken: ik heb géén subsidiebedrag laten berekenen en daar ook niet om gevraagd. Ik heb uitsluitend gevraagd om een duidelijke en offerte. Punt. Het noemen van subsidie in mijn aanvraag had alleen betrekking op de vraag of zij de benodigde gegevens kunnen aanleveren voor een eventuele aanvraag bij het Nationaal Warmtefonds of de ISDE. Dit is een normale en gebruikelijke vraag — geen verzoek tot berekening. Dat dit nu anders wordt voorgesteld, is een onjuiste weergave van de feiten. Daarnaast is de bewering dat mijn partner aanwezig moest zijn voor het opstellen van een offerte niet relevant en onjuist. Voor een offerte is dat geen vereiste. De kern blijft onveranderd: ik heb een simpele offerte gevraagd, maar LABBouw heeft aangegeven dat het opstellen daarvan tijd en geld kost, en heeft daarom geen offerte verstrekt — enkel een globale prijs via WhatsApp zonder specificatie. Ik verzoek LABBouw om de situatie niet verder te verdraaien, ook niet richting platforms zoals Trustpilot of Klantenvertellen, en zich te beperken tot de feitelijke gang van zaken. Het herhaaldelijk uitstellen van een reactie (“morgen”, “binnenkort”) en het uiteindelijk niet leveren van een offerte, terwijl dit wel is toegezegd, duidt op nalatigheid en een gebrek aan professionele zorgvuldigheid. Daarnaast op whatsapp werd mij gezegd; Na het bericht op instagram lijkt het voor u beter om een ander bedrijf te zoeken en daarom zullen we dit bericht hierboven als antwoord geven. Zodat u sneller geholpen kan. Hier is een tekst opgesteld mijn offerte vraag is verdraaid naar subsidie bedrag. Via whatsapp werd ik bericht dat ze mijn persoonsgegevens en mijn vraag zouden ze delen onder alle antwoorden van mij op sociale media op hun insta website van Labbouw. Ik ben blij dat ik hun werkelijke gezicht vooraf heb gezien. Ik raad aan om geen zaken te doen met dit bedrijf!!!! Zijn niet niet te vertrouwen!!! Ook raad ik aan “ Labbouw “ over te slaan communicatie en onprofessionele werkwijze hebben dat vertrouwen volledig weggenomen. Wat hebben jullie nog te vertellen ik ben benieuwd Ilja De Leeuw geeft aan dat volgens hem Trustpilot geen onderzoek doet naar de herkomst of waarheid van reviews en verwijst daarbij naar Klantenvertellen. 14 aug 2024 Duidelijk gevraagd of jullie met warmtefonds werken hoezo weten jullie niet waar ik subsidie krijg ? Bij klantenvertellen heel andere ve Hierbij plaats ik mijn volledige vraag Goedemiddag, Ik wil graag een vrijblijvende offerte aanvragen voor het vervangen van kozijnen in mijn woning (rijtjeshuis, bouwjaar 1996) Het gaat om kunststof kozijnen inclusief HR++ of triple glas, volledig geplaatst. Graag ontvang ik een duidelijke en gespecificeerde offerte met: • type glas (HR++ of triple) en U-waarde • aantal m² glas • totale prijs inclusief montage en btw • levertijd en garantie Daarnaast heb ik een paar vragen: • Werken jullie met financiering via het Nationaal Warmtefonds? • Kunnen jullie helpen met subsidie (ISDE) aanvraag of leveren jullie de juiste gegevens hiervoor? Ik ben mij aan het oriënteren en vraag meerdere offertes aan. Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Jullie blijven liegen en allesbehalve waarheid Wel jammer dat deze klant dit bericht mag plaatsen. Maar bij deze onze reactie. Wij hebben bij deze klant netjes advies aan huis geven over de mogelijkheden die wij kunnen aanbieden. tijdens het gesprek was haar partner niet aanwezig dus er kon geen 100% advies uitgebracht worden kwa wensen en eisen die ze willen. Ze willen gebruik maken van het warmtefonds. ( zie de mogelijkheden op warmtefonds.nl. Echter wenste de klant dat wij specifiek in de offerte het subsidie bedrag noteerde alleen die kan variëren per gemeente ook uitleg. Alleen daar had de klant een andere mening over. Kortom lang verhaal kort wij voldoen niet in de ogen van de klant aan haar wensen en werkwijze. En zou ze een negatieve review schrijven. Jammer voor ons maar is dit wel gedaan. Gelukkig kunt u in de meeste berichten op klantenvertellen.nl zien dat wij een bedrijf zijn waar vele tevreden over zijn. BESTE fAM SAHAN wij hopen dat u een bedrijf kunt vinden die wel aan u wensen en eisen kunnen voldoen. Mocht u vragen hebben mail ons gerust op. 👉 iemand van het bedrijf zelf (zoals Ilja De Leeuw) die een 5⭐ review plaatst en tegelijk klaagt over Trustpilot… reviews beïnvloeden Ook heb ik twijfels gekregen over hoe er met reviews en kritiek wordt omgegaan.
Geschreven door Guleser Sahan op 10 apr. 2026