Klantenservice niet te bereiken
Werd niet geleverd binnen de aangegeven verzendtijd. Ik kreeg geen statusupdate en krijg ook geen reactie op mail of in de chat en ze hebben geen telefoonnummer. Ik heb wel al betaald, maar krijg ook geen gehoor op mijn verzoek om geld terug te krijgen... Update: 2 weken te laat het pakket wel ontvangen. Link in de mail staat nog steeds op 'u krijgt bericht als uw pakket verzonden is' en ik heb nog steeds geen enkele reactie op mijn mails of bericht in de chatfunctie. De producten zijn volgens omschrijving, maar aangezien de klantenservice onmogelijk te bereiken is zal ik hier niet nog een keer bestellen. Jammer, want ik vind het een heel mooi initiatief.
Geschreven door Anne op 15 jul. 2026