Hoofdverantwoordelijke zeer onvriendelijk
Personeel aan de telefoon vriendelijk, maar weinig behulpzaam omdat ik het gevoel kreeg dat ze geen beslissingen mogen nemen. Hoofdverantwoordelijke, zeer onvriendelijke dame, hautein zelfs. Ik kreeg geen goed gevoel. De eerste poetshulp, die mijn nummer had, daagde 20 minuten te laat op, zonder me even te verwittigen. Dat doe je niet. Het bureau gebeld, personeel kon niets doen 🤔 Weer hoofdverantwoordelijke aan de telefoon, weinig begrip, enorm onvriendelijk en vond het niet zo'n probleem. Ze hebben dus nooit gepoetst bij mij, daarvoor was de klantenservice veel te onvriendelijk
Geschreven door Nimuë op 02 sep. 2026