ik heb me laten vangen..
ik had 1 toestel gekocht zonder verder onderzoek te doen naar de website.. Toestel is aangekomen, maar maakte ellendig veel lawaai. ik heb 3 honden die niet tegen het geluid konden, dus heb ik hun gemaild of ik het kon retourneren. Ze hebben me na 2 dagen een vriendelijk antwoord gestuurd met het retour adres en dat ik na 1 week een terugbetaling mocht verwachten. Pakje is dus aangekomen op retour adres (ik heb tracking gebruikt), maar nu 2 maanden verder nog steeds geen terugbetaling en geen enkele reactie op email..
Geschreven door klant op 12 aug. 2025