GEEN ZAKEN MEE DOEN
GEEN ZAKEN MEE DOEN! De positieve reviews schrijven ze zelf geloof ik. Ik deed ruim op tijd een aanvraag voor dakdragers en een dakkoffer en kreeg daarvan een bevestiging. Later bleek dat er helemaal niets was gereserveerd, zonder dat dit aan mij was gemeld. De reden: zij hadden nog een vraag gemaild of ik wel wist waar ze gevestigd zijn, omdat ik volgens hen te ver weg van Diemen woon. Op basis van die aanname hebben ze niets vastgelegd. Geen telefoontje, geen herinnering, niets, gewoon reserving geannulleerd zonder bericht. Nog kwalijker: uit hun eigen reactie bleek dat ze de benodigde materialen überhaupt niet beschikbaar hebben, terwijl die wel worden aangeboden. Slechte communicatie, betuttelende aannames over klanten en onbetrouwbare manier van reserveringen afhandelen.
Geschreven door Maarten op 04 jul. 2026