Communicatie en service beneden alle peil
Ik heb een deel van mijn order geretourneerd. We zijn nu bijna drie (!) maanden verder en ik heb het geld nog steeds niet terug. Op mijn eerste mail is gewoon niet gereageerd en op mijn tweede mail reageert meneer: ‘ik ga het morgenavond uitzoeken’. Niks sorry of iets dergelijks. Echt slechte klantenservice!
Geschreven door Inge Sanders op 04 jul. 2026