Niet klantgericht
Vandaag bij eurofleur geweest voor de aanschaf van een bbq. Ik wilde gauw mn bankrekening checken of er genoeg opstond maar had door omstandigheden (wisseling provider) even geen internet zelf. Daarom wilde ik de wifi gebruiken, maar ze hebben geen open wifi (wat me wel een basisfaciliteit lijkt voor zo'n grote winkel) Wel wifi met een wachtwoord, maar toen ik die aan medewerkers vroeg konden ze die niet geven. Dr werd ook totaal niet meegedacht oid maar heel strak en zakelijk, niet echt klantvriendelijk. Dus.. onvericht ter zake weer naar huis en vervelende ervaring qua klantvriendelijkheid rijker. Ik kom hier niet gauw meer..
Geschreven door Anna Kastelein op 10 mrt. 2026