Prima product en snelle levering
Ik heb eerst de reviews bekeken, omdat ik de site er toch een beetje sketchy uit vond zien. Maar een vriend had hier ook besteld en goede ervaring. Ik heb de auto ehbo koffer besteld en werd snel en netjes geleverd voor goede prijs. Ik kreeg wel een factuur met een heel ander product erop, dus had gemaild dat die factuur niet klopte. Ik kreeg het volgende antwoord terug: "Ik begrijp je verwarring met betrekking tot de factuur. De naam van het artikel op de factuur wijkt inderdaad iets af van wat er in de bestelling stond vermeld. Dit kan soms voorkomen doordat er een interne productnaam of administratieve benaming wordt gebruikt. Ik heb het voor je gecontroleerd en kan bevestigen dat het artikel dat je hebt besteld, hetzelfde is als het artikel dat je hebt ontvangen. De omschrijving op de factuur komt dus overeen met het bestelde product, ook al staat er een iets andere naam vermeld." Wel een beetje gek dat je factuur dan dus niet overeenkomt. Misschien kunnen jullie dat toch ergens aanpassen? Zo kon ik het namelijk niet ergens declareren.
Geschreven door Inge op 18 nov. 2025