Geen aanrader, luisteren niet naar de klant
Jas na 3 maanden kapot. Ondanks dat ik expliciet heb aangegeven mijn geld terug te willen en geen reparatie, hebben ze de jas zonder overleg toch gemaakt en teruggestuurd. In de tussentijd moest ik natuurlijk een andere jas kopen. Nu heb ik dus dubbele kosten. Onduidelijke communicatie en een zeer klantonvriendelijke afhandeling. Heel jammer.
Geschreven door Jelmer Nijen Twilhaar op 10 mrt. 2026