Mijn pakket is nooit op het ophaalpunt…
Mijn pakket is nooit op het ophaalpunt gearriveerd. Ik heb dit gemeld aan derma care en kreeg als reactie dat ze dit zouden onderzoeken, maar na herhaalde verzoeken van mij, heb ik geen reactie meer gekregen. Ik heb ze een slechte beoordeling gegeven en kreeg als reactie dat ik een klacht moet indienen bij de koerier DHL. DHL zegt dat ik hiervoor bij de leverancier moet zijn, maar DHL reageert niet en biedt geen oplossing aan.
Geschreven door Birgitt Truijens op 06 jul. 2026