Slechte communicatie bij MaxMara
Beste, Sinds 30 dagen heb ik een kledingstuk retour gestuurd naar MaxMara en nog steeds krijg ik geen bevestiging hiervan. Na 3 mails te sturen krijg ik geen antwoord op mijn vraag om na te kijken waar dit retour gebleven is, alsook de terugbetaling hiervan. Ik wil er nog bij zeggen dat dit zelfde probleem in februari dit jaar ook gebeurd is. Mijn vertrouwen is beschaamd in deze kledingzaak. Hoe kan ik zorgen dat de terugbetaling asap uitgevoerd wordt? Hopelijk kan dit via deze weg opgelost wordt. Beste groet, Marleen Lemmens
Geschreven door Marleen Lemmens op 05 aug. 2025