Carwiz Napels: NIET DOEN!!!
Wij huurden via Raynair een auto bij Carwiz in Napels bij het vliegveld. Eén tip: NIET DOEN!!! Wat een smerige manier van bedrijfsvoering. We hadden via Raynair alles netjes geregeld (dus niks ten nadele van Raynair), inclusief een complete verzekering. Maar bij het ophalen van de huurauto in Napels werd er op zo’n dwingende en dreigende manier op ons in gepraat dat we uiteindelijk nog een extra verzekering hebben afgesloten bij Carwiz zelf voor (schrik niet) bijna 500,- euro. Je bent moe na een reis midden in de nacht, je verstaat niet alles en voelt je geïntimideerd door de hoge bedragen die worden genoemd bij schade die je volgens hun zelf moet betalen als je hún verzekering niet afsluit. Achteraf bleek de verzekering die wij al hadden voldoende te zijn en is ons die 500,- euro gewoon afgetroggeld. Jammer dat wij hier in getrapt zijn en hopen via deze review anderen hiervoor te behoeden!! Daarnaast was de auto smerig en bekrast en gedeukt op vele plekken. We hebben vóór en ná foto’s gemaakt zodat ze niet achteraf ook nog een of andere claim kunnen verzinnen. Naast de huur, de verzekering en de extra verzekering werd onze creditcard ook nog eens met 100,- euro belast voor het geval we de auto niet vol getankt zouden inleveren. Ook nu hebben we foto’s gemaakt van de stand van de brandstofmeter toen we de auto hebben afgeleverd. Ik kan nog even doorgaan: omdat we een vroege vlucht terug hadden moesten we de auto om 7:45 uur inleveren, omdat zij om 8:00 uur pas open gingen moesten we hier 56,- euro (!!!) extra voor betalen. Dit werd uiteindelijk zogenaamd weggestreept omdat we de extra verzekering al hadden betaald. Ik zou me doodschamen als ik hier zou werken en mensen zo het geld moet afpakken!! Dus nogmaals: NIET DOEN!!!
Geschreven door Claudia Schrauwen-Chiaruttini op 29 jun. 2026