Perfecte service!
Zwerfkei is misschien niet de goedkoopste outdoorwinkel, maar wel de outdoorwinkel met de beste service. De reparatie van mijn bergschoenen was 2x niet goed gegaan. Een derde keer repareren zag ik niet zitten, zagen ze zelf niet zitten en bovendien was het maar de vraag of het op tijd zou lukken voor mijn vakantie en als het dan weer niet goed zou zijn zou ik met lege handen staan. Zwerfkei heeft - zonder dat ik daar om hoefde te vragen - haar verantwoordelijkheid genomen en dit naar volle tevredenheid opgelost. Bij elke winkel kan wat fout gaan (en deze fout hadden ze niet eens zelf gemaakt, maar de schoenmaker), maar het gaat erom hoe je dat vervolgens oplost. Petje af, Zwerfkei!
Geschreven door Sander op 16 apr. 2026