Good service and fast answers!
Ik ben erg teleurgesteld in de service van Nelly. Ik heb mijn bestelling een hele tijd terug geretourneerd en volgens de DHL Track & Trace is mijn retourpakket al geruime tijd bij Nelly afgeleverd. Toch heb ik nog steeds geen bevestiging van Nelly ontvangen dat mijn retour is aangekomen. Ook heb ik geen enkele update gekregen over de verwerking of de terugbetaling van mijn geld. Ik heb al een aantal mailtjes gestuurd naar het bedrijf, maar op geen enkele heb ik een antwoord ontvangen. Niet hier bestellen als je niet zeker weet of je het houdt!!!
Geschreven door Chantal van de Bunt op 07 jul. 2026