Niet klantvriendelijk
Een vriendelijke jongeman ja. Zolang je betaalt en geen klachten hebt. Wij hebben een vloerkleed laten reinigen en de dag erna bleken veel vlekken niet goed weg. Daarover geappt en er kwam een antwoord dat hij het zou laten weten als hij een tweede keer zou langskomen. Ook nog (klant)vriendelijk dus. Maar nooit meer wat van gehoord, ook niet na 2 appjes van mijn kant ter herinnering. Als je een goed bedrijf wilt opbouwen moet je dat dus niet doen. Altijd reageren en doen wat je beloofd hebt! Het gaat me dus niet zozeer om die vlekken maar om hoe je met klanten omgaat. Wij zoeken een volgende keer een ander bedrijf.
Geschreven door Irma Raadgeep op 23 jun. 2026