Service is very bad
Wat een amateurs. Krijg ik een broek in de verkeerde maat… wat natuurlijk kan gebeuren. Maar als je dan vervolgens contact zoekt duurt het ruim een week voordat het eerste bericht beantwoord is. Geen ‘o wat vervelend’, alleen ‘hier kan je je retour aanmelden’. Vervolgens vul ik in dat ik graag alsnog de juiste maat wil ontvangen indien mogelijk, anders graag crediteren. Krijg ik na drie weken ineens onaangekondigd een pakket binnen met dezelfde broek in wederom de verkeerde maat. Ben nu al 8 weken verder. Mijn laatste bericht hierover is tot op heden niet beantwoord. Wat slecht zeg, dat je zo je klantenservice op orde hebt… Na zoveel jaar dat ze al bestaan.
Geschreven door M Everts op 09 apr. 2026