Misleidend aanbod – niet transparant over de werkelijke kosten
Misleidend aanbod – niet transparant over de werkelijke kosten Ik werd benaderd met een aantrekkelijk klinkend aanbod: 40 leads in de eerste maand voor €895, zonder contract en met gegarandeerd resultaat. Klinkt goed, toch? Helaas bleek dit achteraf een schoolvoorbeeld van een misleidende instapdeal. Na verder contact bleek dat er nog allerlei verborgen kosten bijkomen, zoals advertentiekosten van €600, een extra fee, en dat de genoemde prijs van €895 slechts een "vanaf-prijs" zou zijn. Dit wordt in de oorspronkelijke communicatie nergens vermeld, wat zorgt voor verwarring en wantrouwen. Het meest zorgwekkende? Toen ik de directeur hiermee confronteerde, had hij daar geen enkel inhoudelijk antwoord op. Sterker nog, hij gaf letterlijk aan dat “als hij ergens geld bij wil doen zonder dat dat vooraf afgesproken is, dat dat gewoon mag en geen probleem is”. Een ronduit bizarre en arrogante houding, die totaal geen begrip toont voor onze kant van het verhaal – wij schrikken terecht van bedragen die ineens opduiken zonder enige vermelding vooraf. Daarnaast viel op dat hij uitging van allerlei aannames, in plaats van precies te weten wat er eerder is gecommuniceerd. En dat terwijl je als directeur toch zou mogen verwachten dat je goed op de hoogte bent van wat jouw team belooft aan potentiële klanten. Kortom: als transparantie, duidelijkheid en professioneel gedrag voor jou belangrijk zijn, dan zou ik dit aanbod zeker links laten liggen. Wat eerst een goede deal lijkt, blijkt uiteindelijk een verwarrende en dure tegenvaller.
Geschreven door RW op 14 mei 2025