Ik heb een leeg miniflesje ontvangen
Ik heb een leeg miniflesje ontvangen. Dit is niet wat ik heb besteld en daarom verwacht ik een passende oplossing voor deze fout. Aangezien het probleem niet door mij is veroorzaakt, vind ik dat het door uw bedrijf dient te worden rechtgezet. Het product was bedoeld als verjaardagscadeau. Ik heb hiernaar uitgekeken en ben dan ook erg teleurgesteld dat ik in plaats van een oplossing een kortingscode van 20% ontvang, die bovendien slechts tijdelijk geldig is. Ik ben al lange tijd een trouwe klant en heb in uw webshop veel aankopen gedaan. Daarom had ik eerlijk gezegd een klantvriendelijkere afhandeling verwacht. Er zijn immers veel andere goede webshops waar ik mijn toekomstige aankopen kan doen. Teleurgesteld.
Geschreven door Olena op 09 jul. 2026