Geweldige service en een zeer klantgerichte aanpak
Ik heb worteldoek besteld bij Zwartgroen. Helaas heeft de bezorger het pakket niet bij ons thuis afgeleverd, maar ergens in de buurt neergezet. Er was geen briefje achtergelaten, alleen een afgiftemelding, waardoor we geen idee hadden waar het pakket was. Na contact op te nemen met Zwartgroen kregen we dezelfde dag nog een reactie met de locatie waar het pakket was neergezet. Daarnaast gaven ze direct aan dat ze, mocht het pakket niet worden teruggevonden, zonder extra kosten een nieuw pakket zouden opsturen. Geweldige service en een zeer klantgerichte aanpak. Complimenten!
Geschreven door walravco op 09 jul. 2026