Belabberde klantenservice
Goed geholpen in winkel in Utrecht (woon daar niet in de buurt) maar bij problemen geeft deze zaak niet thuis. Defect product teruggestuurd maar geen terugbetaling van mijn geld. Geen contact mogelijk telefonisch, geen reactie op mail, what’s app of chat. Pas na eindeloos proberen reactie en nu dan geld terug. Slechte service, onnodig lijkt mij. Zorg voor een goede klantenservice en zorg dat klanten ook telefonisch contact kunnen krijgen. Nu steeds een bandje met: het is erg druk en we kunnen je nu niet te woord staan.
Geschreven door Miriam op 02 sep. 2026