Alles ging mis.
Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid tot een oplossing. Dussss….trek je conclusie! Zie het antwoord hieronder van de webshop, dat ze ermee bezig zijn. Mooie woorden, maar daden blijven uit! Nog steeds niets ontvangen, geen pakket en geen terugbetaling. Ik heb de webshop in gebreke gesteld, omdat het vertrouwen volledig weg is. Ongelooflijk, hoe deze met trouwe klanten omgaat en de verantwoordelijkheid niet neemt. Dus ……..opnieuw trek je conclusie ! Nog steeds geen oplossing van deze onbetrouwbare webshop en ook geen antwoord meer op mijn vraag. Excuses voldoen niet voor een klant. De webshop is verantwoordelijk om het probleem op te lossen en dan zijn mooie woorden niet genoeg. Ik heb via de mail de overeenkomst ontbonden en eis mijn geld terug. Waarschuwing voor kopers……koop hier niets!!!! Webshop is goedkoop, maar onbetrouwbaar en niet bereid om de klant tegemoet te komen.
Geschreven door Marianne Westerlaken op 23 jul. 2026