Dit bedrijf is heel slecht tot niet…
Dit bedrijf is heel slecht tot niet bereikbaar. Ik heb een parkeerplaats nabij Schiphol met transfer geboekt. Blijkt de boeking via parkcare bij Holiday Extra (een DUITS bedrijf) te lopen. Ik heb een verkeerde datum voor de terugvlucht ingevoerd. Als ik dat wilde veranderen kon ik 7 euro extra via PayPal betalen. Ik weet niet wat PayPal is en hoe het werkt dus contact gezocht met Holiday Extra: na meerdere mails in 6 dagen tijd geen antwoord gehad. Uiteindelijk een nederlands telefoonnummer gevonden van Holiday Extra. Wat blijkt: JA we hebben de meerdere mails van u gezien. We kunnen niks doen omdat u een actie heeft geboekt. Terwijl ik extra heb betaald voor een late terugkeer!!!! Nu kan ik extra kosten betalen bij de parking op de dag van terug keer omdat ik de verkeerde datum invulde en dat niet veranderd kan worden. Let wel: als ik dit via de parking zelf had geboekt dan was ik hetzelfde bedrag kwijt geweest als dat ik zou betalen als ik de juiste terugkeer datum had ingevuld. Nooit meer parkcare en holiday extra voor mij. Alles in het Duits en niemand wilt je helpen terwijl je al betaald hebt.
Geschreven door Zaza B op 10 jul. 2026