Onbetrouwbaar
Producten bestellen en bezorging is allemaal ok. Maar wij wilden 2 snoeischaren terugsturen en gelijk 3 nieuwe (ander type) bestellen. Overleg via de mail toestemming gekregen. Tot 2 keer toe het pakket verzonden en weer terug ontvangen. 2e verzending na telefonisch overleg naar een ander retour adres gestuurd omdat ze zelf een verkeerd adres op het retourformulier hebben staan. Daarna de boodschap gekregen dat we het niet meer mochten terugsturen omdat de termijn was verstreken. Ondertussen hadden we wel al de 3 nieuwe besteld en betaald. Als dit taktiek is, dan is het walgelijk.
Geschreven door HAL op 09 mrt. 2026