Super onvriendelijk personeel
Super onvriendelijk personeel. We hadden hier een aankoop gedaan van een kussenbox. Na 3x hulp te hebben gevraagd aan een medewerker waar we de dozen konden vinden ( en ons verwijzen naar een fietsstelling ) kwamen ze er bij de 4e keer achter dat het product alleen in het magazijn stond. Met veel moeite haalde ze het product uit het magazijn. Thuis aangekomen kwamen we tot de ontdekking dat het product stuk was. Terug naar de winkel en met enige twijfel, aarzeling kwam er dan een nieuwe doos uit het magazijn. Ter plekke opende we deze door en ook deze doos had exact hetzelfde mankement. Opnieuw zuchtende winkelpersoneel net of wij hier iets aan kunnen doen. Opnieuw doken ze het magazijn in, maar 2 kapotte producten en het onvriendelijkheid van de personeel heeft ons doen besluiten om liever ons geld terug te krijgen. Ze kwamen met een nieuwe doos, deze was wel in orde, al was het product wel in zo een dsanige staat dat ieder moment, het opnieuw kon afbreken aangezien er speling op zat. Dus we gaven aan ons geld terug. Vervolgens loopt ze 15 min naar achteren en komt ze terug dat we een tegoedbon kunnen krijgen. Pardon.. een tegoedbon van 300 euro vinden we toch niet acceptabel. Als het nu om enkele tientjes gaat. Na aangegeven te hebben hier dus niet mee akkoord te gaan, besloot ze met veel moeite toch het geld terug te geven, maar dan moest nog wel even de opmerking gemaakt worden, dat ze wel een stuk van haar brood zal inleveren. Tot nu toe had ik mijn mond gehouden over hun houding, maar nu zei ik er wat van dat ze niet echt vriendelijk overkomen. De reactie, ach misschien ben ik wel gewoon een zuur mens. Ik ontplofde zowat en zei, dat ze dan misschien beter niet in een winkel kon werken. Na 20 min draaien, discussie en weet ik veel wat ze allemaal moest doen, eindelijk ons geld terug gehad. Wij komen nooit meer bij happyland en raden dan ook deze winkel aan iedereen af.
Geschreven door RDJ Productions op 02 sep. 2026