Geen bevestigingsmail
Na bestellen van een shirt kreeg ik geen bevestigingsmail, waardoor ik twijfelde of mijn bestelling goed was ontvangen. Daarom een mail gestuurd om dit na te vragen. Na twee dagen kreeg ik reactie dat de bestelling goed was doorgekomen en dat het shirt die dag verzonden zou worden. Dezelfde dag kreeg ik inderdaad ook bericht van PostNL dat de bestelling onderweg was. Het shirt zelf was prima, maar omdat ik lees dat meer mensen problemen hadden vind ik dat er verbeteringen mogelijk zijn in de communicatie.
Geschreven door H. op 12 jul. 2026