prima geregeld
In het verleden heb ik via giftcards.nl meerdere cadeaukaarten gekocht. Na 2.5 jaar wou ik deze kaarten gebruiken voor een aankoop. Blijkt dat dit bedrijf maar 2 jaar hanteert als geldigheid, terwijl andere cadeaukaart bedrijven 5 jaar of langer als geldigheid hebben. Na contact met de klantenservice kon er alleen een lachwekkende "coulance" regeling aangeboden worden van een bon van 20 euro i.p.v, de cadeaukaarten met een waarde van 800 euro. Waar veel bedrijven als coulance de geldigheid verlengen tegen een vergoeding, wordt er bij dit bedrijf totaal niks gedaan voor klanten. Totaal waardeloze klantenservice.
Geschreven door George op 07 sep. 2026