Maaltijden lekker, service en levering kan echt beter
Maaltijden waren lekker, maar service kan echt beter. Ik ben 3 keer in contact geweest met klantenservice. Alle keren kon mijn vraag niet beantwoord worden en zou ik terug gebeld worden. Dit is alle 3 de keren niet gebeurd. Het waren vragen over de levering. Ik werd via shop app niet op de hoogte gehouden of mijn bestelling onderweg was. Stond altijd op ‘in afwachting’ en dan ineens was de bezorger er. Ik was daardoor niet altijd thuis en moest onverwachts mijn buren bellen. Door deze onvoorspelbaarheid wbt levering zou ik niet nog een keer bestellen.
Geschreven door Puck de Gooijer op 10 jul. 2026