Barslechte klantenservice, terugbetaling!
Mijn man en dochter zouden naar de F1 Oostenrijk gaan. Kregen 14 mei een mail dat deze tickets niet geleverd konden worden maar dat zij recht hadden op een voucher. Hier gingen we, uiteraard, niet mee akkoord. Wij wilden ons geld terug. Een mail gehad waarbij er aangegeven werd dat we zo snel mogelijk bericht zouden krijgen. Echter daarna, radiostilte. Op mail wordt niet gereageerd behalve het standaard antwoord. Op Trustpilot en Facebook krijgen we enkel het antwoord "mail ons met uw klacht, dan gaan we verder kijken" maar daarop dus geen antwoord. Telefonisch, in welke taal dan ook, niet bereikbaar. Het is dat 0 sterren niet kan. Maar wat een bar slechte klantenservice. @motorsport tickets wij willen dus graag in contact komen, en dan niet met een geautomatiseerd antwoord!
Geschreven door Linda Walgemoet-Freriks op 16 jun. 2026