Froothie laat hun probleem door jou betalen
Mijn 2e Froothie besteld (order #DE12582) Product uiteindelijk teruggestuurd omdat bij ontvangst er vlekken en een krasje op zat met opgedroogde vochtvlekken. Geen goede QC maar okay blijft mensenwerk en kan gebeuren maar los het dan netjes op. "Service"afdeling was zeer terughoudend en totaal niet in overeenstemming met hun slogan "we streven naar 100% klanttevredenheid". Nee, eerst hadden ze geen enkele teken dat ze maar enigszins vervelend vonden voor de klant. Toen ik het apparaat terug wilde sturen werd er gedraaid, snap dat je een apparaat niet zo wil ontvangen. Voorstel € 30 korting, nee ik wil geen korting ik wil gewoon een apparaat zonder vlekken en krasjes ontvangen. Klap op de vuurpijl, wanneer je vervolg iets retour moet sturen (omruilen komt niet voor in het service woordenboek) dan moet dit naar Polen toe en mag je zelf de € 34,75 betalen. NOOIT meer een Froothie.
Geschreven door JT van den Hoeven op 11 aug. 2026