15% teruglever kosten van aankoopbedrag omdat de leverancier van Chefstore dit zou voorschrijven
Ik weet nog niet hoe dit afloopt, maar ik heb afgelopen week een citruspers gekocht. Deze voldoet niet aan de verwachtingen. Nu krijg ik te horen dat ze bij hun leverancier hebben geïnformeerd en dat ik 15% van het aankoopbedrag moet betalen, naast de retourkosten. Volgens mij heb ik de overeenkomst gesloten met Chefstore en niet met hun leverancier. Ik heb laten weten dat ik verwacht dat ze het gehele aankoopbedrag terugstorten. Ik ga laten weten hoe dit afloopt. Update 3-8-2026 Nadat ik de mail had gestuurd kreeg ik het antwoord dat de leverancier de 15% had ingetrokken. Product opgestuurd. Gisteren gemeld bij Chefstore dat ik nog niets had vernomen of mijn product was ontvangen. Vandaag hebben ze het geld teruggestort. Dus dit is wel aardig afgehandeld. Ik laat de melding toch staan omdat ik van mening ben dat het handig is om te weten dat dit zo gelopen is.
Geschreven door Peter D op 04 aug. 2026