Bestelling en service Xiaomi
Op 14 november een poco 7 ultra besteld. Op 18 november een pakket ontvangen met daarin geen telefoon maar een goedkope smart band. Contact opgenomen met xiaomi waar werd aangegeven dat het postorder bedrijf de verzendlabel verkeerd heeft geplakt wat ik een vreemde verklaring vond. Er zou melding van worden gemaakt naar de betreffende afdeling, er zou contact worden opgenomen. 2 maand later na meerdere mails en telefoontjes vanuit mijn kant met uiteindelijk het verzoek tot terugbetaling, geen enkel actie vanuit xiaomi. Mijn gevoel zegt dat het vanaf begin een bewuste foutieve zending is geweest maar dit valt moelijk te bewijzen. Mijn rechtsbijstand maar ingeschakeld, zien hoe het verder gaat lopen. Ik raad iedreen aan om een melding te maken over dit bedrijf bij onrechtmatigheden richting ACM als handhavend instantie. Ik zal geen zaken meer doen met dit bedrijf. Update. Na tussenkomst van mijn rechtsbijstand, afgelopen week eindelijk mijn geld terug ontvangen. Jammer dat het zo met dwang moet.
Geschreven door Ruud op 31 jan. 2026