Helaas ging er vanalles mis
Helaas gng er vanalles mis. Wij kwamen bij termini aan en wilde hier een auto huren. We kwamen uit bij Avis. Dit verliep super goed, we kregen binnen een uur een mooie auto en hebben hier 3 dagen van genoten. Niks op aan te merken. Toen kwam het moment van inleveren. Ons werd verteld dat we voor 11:30 in moesten leveren, wij kwamen 11:16 de autogarage in en maakte toen een foto dat we een vogeltje hadden geraakt. Dit was uit eindelijk niet erg, omdat we all risk hadden. Ineens een uur later werd er 101 euro extra op de credit card gereserveerd, na 2 dagen werd alles (huur bedrag, borg en 101 euro) er toen af gehaald ongeveer 750 euro terwijl wij de auto hadden gehuurd voor 450 euro. Wij hebben gelijk gebeld en kregen toen te horen dat wij 11:35 de garage binnen waren gereden. En daarom een extra dag moesten betalen! Hier is niks over gezegd en was gewoon niet waar! Wij hebben een klacht ingediend met de foto van het vogeltje met daarop de tijd en plaats erop gestuurd, hier stond dus 11:16 op en we hoefde nog geen uur te wachten of we kregen excuus en ons geld terug! Dus dat is wel netjes. Maar het voelt een beetje als oplichting! Doe hiermee wat je wilt maar ik zal niet snel meer hier boeken.
Geschreven door Noah Borrebach op 08 jan. 2026