Bestelling spoorloos
Mijn bestelling EABAVK, geplaatst op 6 november, is nog altijd niet aangekomen op het gekozen postpunt. De verzendstatus via de Bpost link staat al ruim een week ‘vast’ op ‘onderweg naar het postpunt’. Volgens Bpost moet MANGO een onderzoek opstarten (alleen de verzender kan dit doen), maar op mijn mails wordt niet gereageerd. Ik zou het product graag alsnog ontvangen, maar vind het zonde om een nieuwe bestelling te plaatsen. Het ging om een bestelling van circa 150 euro, dus ik hoop toch dat ik ofwel het product, of mijn geld terugzie.
Geschreven door Danielle Wopereis op 19 nov. 2024