Verstopte dakgoot aan de achterzijde…
Verstopte dakgoot aan de achterzijde van de woning gemeld op 25 november 2024 en aangegeven dat de goot goed verstopt was. Mevrouw gaf aan dat intern uit te zetten. Wanneer kan ik iemand verwachten vroeg ik, geen idee als iemand in de buurt is stuur we die. Let wel de goot is flink verstopt. Op 27 november weer gebeld, de zelfde mevrouw aan de lijn. Wanneer kan ik iemand verwacht mevrouw voor de melding die ik gemaakt had? Ja… vandaag niet en he deze week ook niet. Waarom? Ja het stormt, “beetje wint” we mogen niet zo aan het werk. Oké, maar dat is vandaag, morgen gaat de storm liggen, dus ik vind uw reactie wel een beetje erg kort door de bocht. De goot loopt over mevrouw er is echt spoed bij nodig. Hierna heb ik de klacht doorgezet naar de woningbouwvereniging. Tot vandaag 4 december heb ik nog steeds geen enkel reactie mogen ontvangen. Dit is geen Service dat je verwacht van je vaste opdrachtgever. Dus voor mij heeft 2bservices een flinke deuk opgelopen! Totaal geen inlevingsvermogen in de mens en niet in de urgentie van het probleem. Hoe zou dit gaan bij een riool probleem in de woning?
Geschreven door Abdelouahid op 05 dec. 2024