Zeer teleurstellende service – lange vertraging en geen duidelijke communicatie
Beoordeling: Order : 890516 Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas erg teleurstellend. Na een lange vertraging heb ik nog steeds geen duidelijkheid gekregen over de status van mijn bestelling. Ondanks mijn geduld en meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving ik geen bevredigende uitleg of passende oplossing. Ik heb het bedrijf laten weten dat ik de bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil ontvangen als de bestelling niet binnen 24 uur wordt verzonden. Als klant verwacht ik dat afspraken worden nagekomen en dat er open en tijdig wordt gecommuniceerd wanneer er vertragingen zijn. Betrouwbaarheid en respect voor klanten zijn essentieel. Helaas heb ik die in dit geval niet ervaren. Daarom zal ik in de toekomst geen bestellingen meer bij dit bedrijf plaatsen. Absoluut onbetrouwbaar! Geen enkele ster.
Geschreven door Ned op 14 jul. 2026