Zeer slechte communicatie/afhandeling
Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Omdat ik niets hoorde, heb ik ook aangegeven dat ik het pakket niet meer nodig had, maar ook daarop bleef het stil. Enkele dagen later werd het pakket alsnog bezorgd. Ik heb het direct geretourneerd. Volgens de track & trace is het retourpakket inmiddels al enkele dagen bij Carpadoo aangekomen, maar ook nu heb ik nog steeds geen reactie ontvangen en is er nog geen terugbetaling gedaan. Een fout kan natuurlijk gebeuren, maar het volledig uitblijven van communicatie en service is voor mij erg teleurstellend. Op basis van mijn ervaring kan ik Carpadoo helaas niet aanbevelen.
Geschreven door Arjen Hut op 15 jul. 2026