Waarschuwing voor kopers bij YoungLA…
Waarschuwing voor kopers bij YoungLA Europe! Na bijna twee maanden is mijn retourzending nog steeds niet afgehandeld, en YoungLA weigert de verantwoordelijkheid te nemen. Het gaat om een terugbetaling van €80,50 (RMA: DOR-349073) voor mijn zoon. De feiten: Pakket afgeleverd bij een pakketkluis op 23 december 2025 met een retourlabel dat door YoungLA is verstrekt (via FedEx). Het pakket is vervolgens verloren geraakt in hun logistieke keten. Ik heb mijn deel van de overeenkomst nagekomen. YoungLA heeft consequent vage antwoorden gegeven, de bal teruggekaatst en een beloofde update van 2 februari gemist. Hun laatste reactie op 10 februari was simpelweg: "nog steeds niet ontvangen". Dit is onacceptabel. De verantwoordelijkheid voor een pakket dat verloren raakt met hun eigen verzendlabel ligt bij de verkoper en hun transporteur. Hun afhoudende en onprofessionele manier van communiceren – zeker wanneer het gaat om het afhandelen van een bestelling voor een minderjarige – is ronduit schandalig. Conclusie: YoungLA weigert een duidelijke oplossing te bieden of de terugbetaling te verwerken. Na deze frustrerende ervaring voel ik mij genoodzaakt de zaak over te dragen aan mijn rechtsbijstandsverzekering. Vermijd deze webwinkel als u op service rekent bij problemen. #YoungLA #YoungLAEurope #SlechteService #KlantenserviceDrama #Retourneren #Refund (#Terugbetaling) #DOR349073 #Review #FedEx
Geschreven door Jeroen Schellekens op 12 feb. 2026