Amper bereikbaar wanneer er iets mis gaat
Auto reageerde niet meer op sleutel. Manuele sleutel zat niet toegevoegd. 1 x telefonisch bereikt, verder verwezen naar whatsapp voor instructievideotjes en foto's van de sleutels e.d. over en weer te sturen. Lange tijd geen antwoord meer gehad, noch antwoord op hun telefoonnummer, noch whatsapp. Dan kreeg ik de instructie te bellen naar hun road assistance, dat was dezelfde niet-bereikbare nummer, Uiteindelijk vroegen ze me zelf de batterij van de sleutel te vervangen, daarvoor ben ik 2km heen en 2km terug moeten wandelen naar een dorp waar ze die batterijen verkopen. Batterij werkte niet. Tegen 't einde van de dag is uiteindelijk iemand langsgekomen die de auto heeft "open gebroken" en gemerkt dat de batterij van de auto zelf plat was. Gedurende deze, meer dan zes uur durende, periode, heb ik uren zonder antwoord gezeten, heb ik zo'n 30 tal keren proberen bellen zonder antwoord. Het heeft me uiteindelijk geen geld gekost, daarvoor was ik nochtans wel verzekerd, maar de verloren tijd, en de stress op vakantie kan je niet compenseren.
Geschreven door W. Willockx op 15 jul. 2026