Oplossing na klacht
Ik heb een blik verf ontvangen zonder sticker. Nu zul je net zien dat de verf niet overeenkomt met de verwachting. Het lijkt meer op 9001 dan op 9010. Ik heb foto’s gemaakt van het blik en van het werk wat ik heb gedaan. Ik krijg alleen te horen dat de verfexperts hebben bepaalt dat het toch de goede verf is. Mijn vraag waarom er geen sticker op het blik zit wordt niet beantwoord. Jammer 😩 Ik heb contact gehad met verf online-xl en hier geeft mevrouw aan dat dit niet zo afgehandeld had moeten worden. Er had een sticker op het blik moeten zitten. De oplossing is dat er een nieuw blik opgestuurd wordt met de juiste kleur 9010.😃
Geschreven door Frank op 11 mei 2026